隐私政策

更新日期：2024年12月30日

范伦（北京）服饰贸易有限公司（以下简称“VALENTINO BEIJING”或“我们”）关注您的个人信息的重要性，因此将向您充分披露有关您个人信息处理的信息，并取得您的相应同意。
此隐私政策（“本政策”）适用于VALENTINO BEIJING及其分支机构所运营的网站、应用程序、微信公众号、VALENTINO华伦天奴线上精品店微信小程序、VALENTINO华伦天奴天猫/京东官方旗舰店、VALENTINO小红书旗舰店、精品店/专柜购买服务等线上/线下平台或服务。若相关平台或服务中设置了专门的隐私政策或个人信息保护相关协议，以专门的个人信息处理规则或协议为准。
请您仔细阅读以下条款，了解我们如何收集、使用并保护您的个人信息。如您对本政策有任何疑问，请根据本政策第1条所述联系方式与我们联系。您理解，本政策将不定期更新，我们建议您定期查阅本政策。如本政策发生重大变化的，我们将以显著的方式，如站内信、精品店告示、页面弹窗等，通知您。

1. 个人信息处理者及数据保护官

个人信息处理者为：

–VALENTINO BEIJING，负责处理向您提供销售和相关服务时收集的所有个人信息。其联系地址为：上海市淮海中路999上海环贸广场办公楼一期22 楼2214-2216室，200031；电子邮箱为：CN-privacy@valentino.com。

– Valentino S.p.A在米兰市Turati 16-18设有办事处，负责处理有关开展营销及分析活动的个人信息，以确保我们向您提供的Valentino产品始终更符合您的需求及偏好。
Valentino S.p.A已指定一位数据保护官，您可联系该官员获取有关个人信息处理及行使下述权利的任何信息，其电子邮箱地址为：privacy@valentino.com。

2. 处理个人信息的目的、种类及方式

您的个人信息（以下简称 “ 个人信息 ” ）将被基于以下目的及方式进行处理。个人信息收集清单请详见附件1：

（i）. 基于与履行销售协议（包括但不限于付款、订单、交货、售前和售后服务）、履行法定责任或义务（包括但不限于法定瑕疵担保）以及法律法规规定的其他情形严格相关的目的进行以下处理： 

A. 当您通过VALENTINO华伦天奴线上精品店官方网站创建您的会员账户时，您需要向我们提供手机号码、称谓、姓氏、名字，我们可能采取向您提供的手机号码发送验证码的形式验证您提供的信息是否有效。此外，您还可以补充、修改您的其他账户信息，例如生日、邮箱；
B. 当您通过线下精品店创建您的会员账户时，您需要向我们提供称谓、英文姓名、中文姓名、国家、城市、州/省、生日、年龄、手机号码。此外，您还可以自行提供您的其他信息，包括职业、住址、邮编、邮箱、护照号码；
C. 当您通过VALENTINO华伦天奴线上精品店微信小程序创建您的会员账户时，您需要向我们提供手机号码、微信账户信息、称谓。此外，您还可以补充、修改您的其他信息，包括姓氏、名字、生日、邮箱；
D. 当您通过第三方电商平台创建您的会员账户时，您需要向我们提供您的第三方平台账户信息，包括账户名称、手机号码等。您还可以补充您的其他信息，包括称谓、姓氏、名字、生日；
E. 当您在线下精品店选购商品时，如该精品店无对应商品库存，店员将会协助线上下单。店员将在您提供一次性验证码的条件下使用精品店设备帮助您登录/注册会员账户，以协助完成商品选购及付款。商品选购完成或被终止后，您的会员账户将会被登出。
F. 当您选购商品并进行付款交易时，您需要向我们提供收件人姓名、手机号码、所在地区、详细地址、支付时间、实付金额等支付信息、留言/备注（如有）。如您提供的信息不是您本人的，请务必确保在向我们提供这些个人信息之前，您已经取得其授权同意并保证该等信息真实、准确；
G. 在您查找附近的精品店时，您需授权您的位置权限信息；
H. 当您联系客户服务时，您需提供您的称谓、姓名、手机号码、电子邮箱、所在地区、咨询的问题；
I. 当您参与语音礼品卡等各类互动活动时，您需提供选中的照片或视频信息，并授权您的麦克风权限；
J. 当您使用AR 试鞋体验时，您需提供您的设备信息，并授权您的摄像头权限；
K. 当您保存分享海报时，您需授权您的相册（仅写入）权限；
L. 当您向我们提出求职申请时，您需提供您的邮箱、名字、姓氏、居住国家/地区以创建您的求职账户，及接收我们向您发送可能感兴趣的活动与机会。您还可以提供您的简历、当前职位、生日、性别、国家代码、电话号码、国家、市、地址、国籍、公民身份、受保护类型、兴趣领域、是否接受出差、是否接受异地工作、工作经验、教育背景、语言、证书/执照以申请特定职位；
M. 当您通过诚信热线进行举报时，您需提供您的所在国家、名字、是否为员工；此外，您还可以提供您的邮箱、手机号码，以及您自愿提供的其他个人信息。

为免疑义，VALENTINO BEIJING可在合理范围内处理您已公开披露或依法公布的个人信息，除非您明确拒绝该等处理。但是，如果该等处理将对您的权益造成重大影响， VALENTINO BEIJING将在处理前征得您的同意。 

Valentino S.p.A基于以下ii、iii所述之目的，收集、处理您的其他个人信息，包括姓氏、名字、称谓、生日、手机号码、邮箱、设备信息、浏览社交平台或网站时收集的信息（包括通过cookie收集的信息）、订单数据等：
（ii）. 为商业及营销目的，如为VALENTINO提供的产品及服务发送促销邀请、营销活动、广告材料；以自动方式（包括短信、即时通讯、电子邮件等）和传统方式（包括纸质邮件、电话）进行沟通。
（iii）. 研究和分析您的习惯、偏好和消费选择，以推荐更符合您的品味和个人需求以及您的必需品的产品、服务和活动。
个人信息将主要以自动化和传统方式进行处理；事实上，有些处理可能使用硬拷贝。我们将采取特别的保护措施，以防止个人信息丢失、非法或不当使用及被未经授权的访问。

3.研究您的习惯及消费选择

如上文第2（iii）条所述，经您明确同意， Valentino S.p.A 可处理您的个人信息，以研究您的习惯和消费选择，使产品和活动更符合您的品味和需求。
借助自动化工具， Valentino S.p.A可在一段固定期限内处理与购买的价值和频率（即使是在促销期间）以及所购买产品的类型（如配饰、高级定制和pret-à-porter系列的服装）有关的个人信息。
Valentino S.p.A还可以直接获取关于您的消费偏好（品牌和产品）、爱好、习惯、生活方式及运动喜好的额外个人信息。该等个人信息也可以通过一些社交平台或网站上的cookie获得。这些个人信息将完善并丰富您的用户画像和客户信息表，以便Valentino S.p.A更好地了解您。在任何情况下，只有在您登录注册社交平台时已事先同意共享您的部分个人信息，和/或已事先通过网站程序授权分析及营销Cookie 的使用，该等处理才会发生。本研究的唯一目的是向您提供符合您的品味和需求的产品、服务和活动，并将采用非侵权方式进行。此外，您有权在任何时候要求分析并按您的意愿更新或修改您的用户画像，也有权拒绝接收我们的信息或营销材料。

4.个人信息存储期限

就第2（i）条所述为销售目的收集的个人信息，将在您的会员账户存续或注销后不超过法律规定的期间内存储。存储您的个人信息是为了遵守合同期限或您享有的法定的质量保证期限。考虑您对获取产品、活动及Valentino S.p.A组织的时装秀动态的兴趣，为营销以及研究消费习惯和选择（第2（ii）和（iii）条）目的而提供的个人信息，我们将在收集您的个人信息/您同意本隐私政策之日起保存7年。对于超出保存期限的您的个人信息，我们将进行匿名化处理，尽管您的账户仍保持活跃未被注销。

5. 个人信息的保护与安全

我们致力于保护您的个人信息，并采用了恰当措施来保护您的个人信息安全。
您可以通过维持账户和密码的保密性来保护您的个人信息。我们建议您妥善保管您的账户及密码信息。请勿随意将账号、密码转让或出借给他人使用。如果您发现未经授权使用您的账户或有任何其他安全漏洞，请立即联系我们。因您保管疏忽或其他非因我们的过错导致的您账号、密码遭他人非法使用，我们不承担任何责任。
请您理解，尽管有前述安全措施，但由于网络空间的特性，您的个人信息仍可能面临安全风险。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，依法进行报告及通知。

6. 个人信息的强制性或自愿性

个人信息的提供是非强制的，但就第2（i）条所述目的，不予提供某些个人信息可能导致VALENTINO BEIJING无法履行销售协议和/或相关服务；就第2（ii）和（iii）条所述目的，不予提供您的个人信息可能导致您无法收到邀请、信息和商业建议，甚至无法更好地响应您的需求，但不会影响销售协议及其相关服务。

7. 个人信息的共享

个人信息可由下述主体获悉和处理：
– Valentino 集团位于中国境外的其它公司（受限于您的单独同意）；
– 受托的第三方服务商，个人信息提供清单请详见附件2：为向您提供产品或服务，我们可能需要将您的信息分享给我们的第三方合作伙伴，可能包括：1）支付机构：为了履行您的订单，我们需要向第三方支付机构，如微信、支付宝、中国银联等，提供您的订单号和订单金额等信息，以确认您的支付指令并完成支付；2）物流服务公司：为了履行您的订单，我们需要将您提供的收货信息，包括收件人姓名、手机号码、所在地区、详细地址等提供给合作的物流服务公司，以为您提供配送服务；3）其他第三方服务商；
– 为实现特定功能，我们可能会接入由第三方提供的插件/SDK。第三方插件/SDK的个人信息处理规则，请以其公示的官方说明为准。接入的第三方插件信息/SDK信息详见附件3。

除上述外，未经您的同意或依照适用法律法规、主管机关的要求，我们不会向其他组织或个人共享、转让或公开您的个人信息。

8. 跨境传输

个人信息仅在取得您的单独同意，并根据适用法律法规被充分保护和妥善保管的情况下，才会被披露和跨境传输。VALENTINO BEIJING基于提供全球统一标准的会员服务、保障会员权益、统一计算会员积分等目的，将向境外接收方Valentino S.p.A提供您的前述会员账户信息。VALENTINO S.p.A.会对您的个人信息进行存储、访问、分析等处理。您可以通过邮箱privacy@valentino.com联系VALENTINO S.p.A.，行使您的个人信息权利。此外，VALENTINO BEIJING与境外接收方均会采取必要安全措施，以遵守个人信息保护相关的国内外法律。您可以随时通过第1条所述联系方式，联系VALENTINO BEIJING，了解数据出境的相关信息。

9. 您的权利

我们提醒您，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》等法律法规，您有权：（a）访问您的个人信息，包括但不限于查阅或复制您的个人信息；（b）更正、补充，或要求删除您的个人信息，拒绝或要求限制对您个人信息的处理；（c）在符合法律法规规定的条件下，请求转移您的个人信息至指定的个人信息处理者；（d）向主管监管部门提出投诉；（e）要求我们对个人信息处理的相关规则、自动化决策方式等进行解释说明，拒绝我们仅通过自动化决策方式作出决定；（f）撤销或变更您的授权同意；（g）注销您的账户。
我们提醒您，如您已自主同意第2（ii）条和（iii）条所述活动，您可以通过第1条所述联系方式随时撤回该同意。应注意的是，拒绝为直接营销目的处理个人信息的权利，可通过自动化及传统方法行使，且不影响您仅部分行使该项权利。上述权利可以通过更改产品或服务设置或发送请求至VALENTINO BEIJING邮箱地址（即：CN-privacy@valentino.com）及Valentino S.p.A邮箱地址 （即：privacy@valentino.com ）进行行使。我们将在验证您的身份之后，在规定的合理时限进行处理。

10. 儿童的个人信息保护

我们的产品或服务不以儿童为目标人群。我们不会主动收集儿童的个人信息。
如果您是儿童，请务必在父母或其他监护人的陪同下使用我们的产品或服务，且不要向我们提供任何您的个人信息。如果您需使用我们的产品或服务，并向我们提供个人信息的，烦请您务必让您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务。
如果我们发现在未事先获得儿童监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会依法删除或作匿名化处理。