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退货与退款 如何退货

如何退货

自收货之日起7天内,您可以退回在 Valentino 官方网络旗舰店上购买的任何商品。步骤如下:

  1. 线填写退货申请表 
  2. 确保退回商品与您收货时状态一致,防伪标签和包装完整。否则我们无法接受您的退货,亦无法实现退款。
  3. 使用包含在您所订购的包裹中的联邦快递退货运单,简化退货流程。

退货的处理进程一般为货品到达仓库后3个工作日。繁忙时段,将需要7个工作日。如果退货申请被接受我们将在第一时间通过邮件通知您。 

我们将针对退回商品给予相应退款。如您所退回的商品不符合我们的退货条件,该包裹将被再次寄还给您。 
基于采购条件限制,所有退回商品只能寄往您购买时所在的国家/地区。

关于退货权益履行条件的更多信息,请参阅 法律区域.

您随时可以通过跟踪您的退货页面查看退货状态。

如您没有预打印退货运单,请致电 联邦快递 公司前来收件时准备一张空白运单。请选择标准配送和联邦服务账号选项。我们的联邦服务账号为121016010,将包裹寄回至我们上海仓库。

您当然可以使用与递送包裹时不同的承运公司。请将包裹退回至以下地址:

丽服仓储(上海)有限公司
上海浦东新区王桥路786号普洛斯金桥南园区1号厂房,邮政编码201201

请记住,如果您不使用我们的退货标签,Valentino 官方网络旗舰店 我们将无法对运送过程中产生的商品丢失或失窃事件负责;因此,我们建议您选择可以追踪包裹的配送服务。

当然,您可以使用同一个盒子和预打印地址的配送单。您可以在退货政策页面上找到更多关于退货流程的信息。

我们很高兴您决定保留商品。不要担心,您什么都不必做,也无需为此事特意联系我们。